プロジェクトを進めるにあたっての開発コンセプトを、以下のように設定した。

• ①POCを通して顧客の要望をヒアリングし、事業部、販社、顧客のオペレーション、 メンテナンスの業務フローに合致するシステムを作り上げていくプロセスが重要。
• ②蓄積したビッグデータの解析から継続的な改善を目指す。
• ③部品受発注など、社内外のシステムとの連携を目指す。

このような開発コンセプトから、業務フローに精通するメンバーでの部門内開発が必須であった。

そのため、パナソニックグループのＩＴソリューション部門に委託するのではなく、映像機器ソリューション部門で自主開発で進めることになった。

開発手法を選定するときに挙げた選定条件は、

• ①自主開発ができ、継続的な改修が可能
• ②PoCですぐにスモールスタートができて、本番へも簡単に拡張できる
• ③国内外で多数のキャリア・ゲートウェイ端末メーカーと連携実績がある
• ④ビッグデータの解析ツールがある
• ⑤日本での安心できる充実したサポート

以上の5つが挙げられ、このような開発手法を満たすことができる最適なプラットフォームとして「Toami」が採用された。